TreasureNet Zákaznícke centrum
Sme odhodlaní vás podporovať na každom kroku
V TreasureNet je vaša skúsenosť našou prioritou. Náš odborný podporný tím je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami alebo obavami, aby ste mali plynulú obchodnú cestu.
Kontaktujte nás pre podporuRôzne spôsoby, ako nás kontaktovať
Živý chat
Získajte okamžitú 24/7 podporu prostredníctvom TreasureNet.
Chatujte s naším tímom kedykoľvekPodpora e-mailom
Podrobné odpovede na časté otázky s odpoveďami do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefón podpora
Potrebujete urgentnú pomoc? Náš spoľahlivý tím podpory je k dispozícii od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na TreasureNet.
Zavolať terazCentrum pomoci
Rozsiahle zdroje, príručky a tutoriály na dosiahnutie úspechu.
Navštívte Centrum podpory TreasureNetFórum komunity
Spojte sa s ostatnými obchodníkmi, zdieľajte svoje poznatky a riešte bežné otázky.
Staňte sa súčasťou komunityPripojte sa kedykoľvek
Živý chat
Sme tu, aby sme vám pomohli ihneď, keď budete potrebovať pomoc.
Sme tu, aby sme vám pomohli ihneď, keď budete potrebovať pomoc.
Podpora e-mailom
Rýchla a spoľahlivá podpora
Užite si rýchle odpovede počas pracovných hodín.
Telefón podpora
Spravujte svoje investície s dôverou
Podpora k dispozícii 24/7, vrátane nocí a víkendov.
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Náš tím je tu pre vás kedykoľvek, deň alebo noc.
Plynulá podpora
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu TreasureNet prostredníctvom oficiálnej stránky s použitím svojich prihlasovacích údajov.
Navštívte centrum pomoci
Hľadajte sekciu "Podpora" alebo "Pomoc" zvyčajne na spodnej časti stránky alebo v hlavnom menu.
1. Vyberte si spôsob podpory
Kontaktujte nás cez živý chat, e-mail, telefón alebo si prehliadnite návody na samostatnú pomoc, ktoré vám najviac vyhovujú.
4. Poskytnite podrobnosti
Majte pripravené údaje o účte a informácie o probléme, aby ste urýchlili proces pomoci.
Naučte sa pokročilé navigačné schopnosti
Centrum pomoci
Prečítajte si Často kladené otázky a nájdite odpovede na bežné otázky o ponukách TreasureNet.
Prístup k prostriedkomČasto kladené otázky
Sledujte výukové videá, aby ste pochopili funkcie platformy TreasureNet.
Prístup k prostriedkomFóra komunity
Pripojte sa k nášmu obchodnému fóru, aby ste si vymieňali nápady a stratégie.
Prístup k prostriedkomZlepšite svoj zážitok s naším profesionálnym tímom zákazníckej podpory.
Jasne opíšte svoj problém: Poskytnite podrobný opis svojho problému, vrátane všetkých relevantných detailov a oznámení.
Zdieľajte svoje údaje: Zahrňte informácie o účte a obrázky, ak je to potrebné, aby podpora mohla lepšie pochopiť váš problém.
Vyberte si preferovaný spôsob kontaktu: Použite živý chat pre okamžitú pomoc alebo e-mail pre podrobné otázky.
Najskôr skontrolujte Centrum pomoci pre rýchle odpovede, skôr než kontaktujete podporu.
Majte všetky svoje údaje pripravené: informácie o účte, čísla transakcií a snímky obrazovky pred kontaktovaním podpory.
Ak nedostanete odpoveď, znova kontaktujte podporu prostredníctvom toho istého alebo iného kanála.