- Strona główna
- Obsługa klienta
Centrum obsługi klienta TreasureNet
Jesteśmy zaangażowani w wspieranie Cię na każdym etapie
W TreasureNet Twoje doświadczenie jest naszym priorytetem. Nasz zespół ekspertów jest gotowy pomóc w wszelkich pytaniach lub wątpliwościach, zapewniając płynność podróży handlowej.
Skontaktuj się w celu uzyskania wsparciaRóżne metody kontaktu z nami
Czat na żywo
Odbierz wsparcie 24/7 natychmiast przez TreasureNet.
Porozmawiaj z naszym zespołem w każdej chwiliWsparcie e-mailowe
Szczegółowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania z odpowiedziami w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Potrzebujesz pilnej pomocy? Nasz niezawodny zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem TreasureNet.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, aby uzyskać aktualizacje i wsparcie.
Śledź nasCentrum Pomocy
Obszerne zasoby, przewodniki i samouczki, które pomogą Ci odnieść sukces.
Odwiedź Centrum Wsparcia TreasureNetForum społeczności
Połącz się z innymi traderami, dziel się spostrzeżeniami i rozwiązuj wspólne pytania.
Dołącz do społecznościPołącz się o dowolnej porze
Czat na żywo
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc zawsze, gdy tego potrzebujesz.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci sprawnie za każdym razem, gdy potrzebujesz wsparcia.
Wsparcie e-mailowe
Szybkie i niezawodne wsparcie
Korzystaj z szybkich odpowiedzi podczas godzin pracy.
Wsparcie telefoniczne
Zarządzaj swoimi inwestycjami z pewnością siebie
Wsparcie dostępne 24/7, w tym w nocy i weekendy.
Centrum Pomocy
Zawsze dostępne
Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji o każdej porze, dzień czy noc.
bezproblemowe wsparcie
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto TreasureNet przez oficjalną stronę, używając danych logowania.
Odwiedź Centrum Pomocy
Szukaj sekcji "Wsparcie" lub "Pomoc", zwykle znajdującej się na dole strony lub w głównym menu.
1. Wybierz metodę wsparcia
Skontaktuj się przez czat na żywo, e-mail, telefon lub przeglądaj przewodniki samopomocy, wybierając najbardziej odpowiednią dla siebie opcję.
4. Podaj szczegóły
Miej pod ręką dane konta i informacje o problemie, aby przyspieszyć proces pomocy.
Naucz się zaawansowanych umiejętności nawigacyjnych
Centrum Pomocy
Sprawdź FAQ, aby znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące oferty TreasureNet.
Dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Oglądaj filmy instruktażowe, aby zrozumieć funkcje platformy TreasureNet.
Dostęp do zasobuSamouczki wideo
Dostęp do filmów instruktażowych na temat narzędzi platformy TreasureNet.
Dostęp do zasobuFora społecznościowe
Dołącz do naszego forum handlowego, aby wymieniać się pomysłami i strategiami.
Dostęp do zasobuUlepsz swoje doświadczenie z naszym profesjonalnym zespołem obsługi klienta.
Opisz jasno swój problem: Podaj szczegółowy opis problemu, uwzględniając wszystkie istotne informacje i powiadomienia.
Podaj swoje dane: Dołącz informacje o koncie i zdjęcia, jeśli to konieczne, aby pomóc zespołowi wsparcia zrozumieć Twój problem.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu: Skorzystaj z czatu na żywo, aby uzyskać natychmiastową pomoc, lub napisz e-maila w celu szczegółowych zapytań.
Najpierw sprawdź Centrum Pomocy, aby uzyskać szybkie odpowiedzi, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Przygotuj wszystkie szczegóły: informacje o koncie, numery transakcji i zrzuty ekranu przed kontaktem z pomocą techniczną.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, skontaktuj się ponownie z pomocą techniczną tym samym lub innym kanałem.