TreasureNet カスタマーサポートセンター
私たちはあなたのすべての段階をサポートすることに専念しています
TreasureNetでは、お客様の体験を最優先しています。私たちの専門サポートチームは、どんな質問や懸念にも対応できる準備ができており、スムーズな取引の旅を保証します。
サポートのために連絡してくださいさまざまな連絡方法
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必要なときにいつでも迅速にサポートします。
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ヘルプセンター
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私たちのチームはいつでもあなたのためにここにいます、昼夜を問わず。
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1. ログイン
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ヘルプセンターを訪問
通常、ページの下部またはメインメニューに見つかる「サポート」または「ヘルプ」セクションを探してください。
1. サポート方法を選択する
ライブチャット、メール、電話で連絡するか、ご自身に最適なセルフヘルプリソースを閲覧してください。
4. 詳細を提供する
アカウントの詳細と問題の情報を準備して、サポートの手続きの迅速化を図りましょう。
高度なナビゲーションスキルを学ぶ
私たちの専門的なカスタマーサポートチームとの体験を向上させましょう。
問題を明確に説明してください：関連する詳細や通知を含めて、問題の詳細な説明を提供してください。
詳細を共有してください：アカウント情報や必要に応じて画像を含めて、サポートチームがあなたの問題を理解できるようにしてください。
希望する連絡方法を選択してください：すぐにサポートが必要な場合はライブチャットを、詳細な問い合わせにはメールを利用してください。
サポートに連絡する前に、まずヘルプセンターで迅速な回答を確認してください。
サポートに連絡する前に、アカウント情報、取引番号、スクリーンショットなどの詳細を準備してください。
返答がない場合は、同じか別のチャネルを通じて再度サポートに連絡してください。