TreasureNet ügyfélszolgálati központ
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden szakaszban támogatást nyújtsunk
Az TreasureNet-nél a tapasztalatodra helyezzük a hangsúlyt. Szakértő támogatói csapatunk készen áll, hogy segítse kérdéseiddel vagy aggodalmaiddal, biztosítva az zavartalan kereskedési élményt.
Kapcsolatfelvétel támogatásértKülönböző módszerek az eléréshez
Online csevegés
Azonnali 24/7-es támogatás az TreasureNet-en keresztül.
Beszélgetés csapatunkkal bármikorTelefonos támogatás
Szüksége van sürgős segítségre? Megbízható támogatói csapatunk hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig (EST) áll rendelkezésére az TreasureNet címen.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket a Facebookon, a Twitteren és a LinkedIn-en frissítésekért és segítségért.
Kövesse minketSegítségközpont
Átfogó források, útmutatók és oktatóanyagok a sikerhez.
Látogasson el az TreasureNet támogatási központombaKözösségi fórum
Kapcsolódj más kereskedőkkel, oszd meg meglátásaidat és oldd meg a gyakori kérdéseket.
Légy a közösség részeKapcsolat bármikor
Online csevegés
24/7
Azért vagyunk itt, hogy gyorsan segítséget nyújtsunk, amikor csak szükséged van rá.
Email támogatás
Gyors és megbízható támogatás
Élvezze a gyors válaszokat üzleti órákban.
Telefonos támogatás
Kezelje befektetéseit magabiztosan
Támogatás elérhető 24/7, beleértve az éjszakákat és a hétvégéket.
Segítségközpont
Mindig elérhető
Csapatunk bármikor, nappal vagy éjjel az ön rendelkezésére áll.
Zökkenőmentes támogatási élmény
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be TreasureNet fiókjába a hivatalos oldalon a bejelentkezési adataival.
Látogasson el a Súgóközpontba
Keresse meg a "Támogatás" vagy "Súgó" szekciót, amely általában az oldal alsó részén vagy a főmenüben található.
1. Válassza ki támogatási módszerét
Vegye fel a kapcsolatot élő chaten, e-mailen, telefonon, vagy böngészze az önsegítő útmutatókat az Önnek leginkább megfelelő módon.
4. Adjon meg részleteket
Készítse elő fiókjának adatait és problémájának információit, hogy felgyorsítsa a segítségnyújtási folyamatot.
Tanulj fejlett navigációs készségeket
Segítségközpont
Tekintsd meg a GYIK-et a XXXFNXXX kínálatával kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszokért.
Elérés erőforrásVideó Oktatóanyagok
Hozzáférés az oktatóvideókhoz az TreasureNet platform eszközein
Elérés erőforrásKözösségi Fórumok
Csatlakozzon kereskedési fórumnkhoz, hogy ötleteket és stratégiákat cseréljen
Elérés erőforrásJavítsa élményét professzionális ügyféltámogató csapatunk segítségével.
Írja le problémáját világosan: Adjon meg részletes leírást a problémájáról, beleértve minden releváns részletet és értesítést.
Ossza meg adatait: Tartalmazza a fiók adatait és képeket, ha szükséges, hogy a támogatócsoport jobban megértse a problémáját.
Válassza ki a preferált kapcsolatfelvételi módját: Használja az élő chatet az azonnali segítséghez vagy az e-mailt a részletes kérdésekhez.
Elsőként nézze meg a Súgó Központot a gyors válaszokért, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással.
Készítse el minden adatait: fiókinfo, tranzakciós számok és képernyőképek, mielőtt kapcsolatba lép a támogatással.
Ha nem érkezik válasz, lépjen újra kapcsolatba a támogatással ugyanazon vagy egy másik csatornán keresztül.