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1. Connexion

Connectez-vous à votre compte TreasureNet via le site officiel en utilisant vos identifiants.

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1. Choisissez votre méthode d'assistance

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4. Fournissez des détails

Ayez à portée de main vos détails de compte et des informations sur le problème pour accélérer le processus d'assistance.

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Consultez la FAQ pour des réponses aux questions fréquentes sur les offres de TreasureNet.

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FAQ

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Décrivez clairement votre problème : Fournissez un récit détaillé de votre problème, y compris tous les détails et notifications pertinents.

Partagez vos coordonnées : Incluez les informations de votre compte et des /images si nécessaire pour aider l'équipe de support à comprendre votre problème.

Choisissez votre méthode de contact préférée : Utilisez le chat en direct pour une assistance immédiate ou l'e-mail pour des demandes détaillées.

Vérifiez d'abord le Centre d'aide pour des réponses rapides avant de contacter le support.

Ayez tous vos détails prêts : informations sur le compte, numéros de transaction, et captures d'écran avant de contacter le support.

Si aucune réponse n'est reçue, contactez à nouveau le support via le même canal ou un autre.

Questions fréquentes

Problèmes de compte

Aide avec les problèmes de connexion, la vérification d'identité, la modification des mots de passe et la gestion des profils.

Problèmes de trading

Questions concernant les dépôts, les retraits, les frais et les notifications liées à la gestion des fonds.

Une variété d'options de paiement pratiques sont prises en charge.

Préoccupations concernant les méthodes de paiement, les processus de retrait, les frais et les mises à jour du statut des transactions.

Problèmes techniques

Problèmes de performance de la plateforme, bogues logiciels et problèmes d'expérience utilisateur avec TreasureNet.

Préoccupations de sécurité

Questions sur la sécurité du compte, la détection d'activités suspectes et la protection des données personnelles.

Utilisation des options de trading social comme CopyTrader et CopyFunds.

Support pour le trading social, la réplication des meilleurs traders, et l'évaluation des résultats d'investissement.
SB2.0 2025-08-26 18:47:41