Център за обслужване на клиенти TreasureNet
Ние сме посветени да ви подкрепяме във всяка фаза
В TreasureNet, вашият опит е нашият фокус. Нашият екип от експерти е готов да помогне с всякакви въпроси или притеснения, гарантирайки безпроблемно търговско преживяване.
Свържете се за подкрепаРазлични методи за контакт с нас
Поддръжка по имейл
Подробни отговори на често задавани въпроси с отговори до един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Имате спешна нужда от помощ? Нашият надежден екип за поддръжка е на разположение от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 часа (EST) на TreasureNet.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Follow us on Facebook, Twitter, and LinkedIn for updates and assistance.
Следвайте ниЦентър за помощ
Обширни ресурси, ръководства и уроци, за да ви помогнат да постигнете успех.
Посетете Центъра за поддръжка TreasureNetФорум на общността
Свържете се с други търговци, споделяйте прозрения и решавайте често срещани въпроси.
Стани част от общносттаСвързвайте се по всяко време
Чат на живо
Тук сме, за да ви помогнем бързо, когато имате нужда от помощ.
We are here to assist you promptly whenever you need help.
Поддръжка по имейл
Бърза и надеждна поддръжка
Наслаждавайте се на бързи отговори по време на работното време.
Телефонна поддръжка
Управлявайте своите инвестиции с увереност
Поддръжка на разположение 24/7, включително нощи и уикенди.
Център за помощ
Винаги на разположение
Нашият екип е тук за вас по всяко време, ден или нощ.
Безпроблемен опит при поддръжката
1. Влезте в профила си
Влезте във вашия акаунт TreasureNet чрез официалния сайт, използвайки вашите данни за вход.
Посетете Центъра за помощ
Потърсете секцията „Поддръжка“ или „Помощ“, която обикновено се намира в долната част на страницата или в главното меню.
1. Изберете вашия метод за подкрепа
Свържете се чрез чат на живо, имейл, телефон или прегледайте ръководствата за самопомощ в зависимост от това кое ви е най-удобно.
4. Предоставете подробности
Готови бъдете с данните за вашия акаунт и информация за проблема, за да ускорите процеса на помощ.
Научете напреднали умения за навигация
Център за помощ
Погледнете често задаваните въпроси за отговори на общи въпроси относно предложенията на TreasureNet.
Достъп до ресурсОбщностни форуми
Присъединете се към нашия търговски форум, за да обменяте идеи и стратегии.
Достъп до ресурсПодобрете преживяването си с нашия професионален екип за обслужване на клиенти.
Описание на проблема ясно: предоставете подробна информация за проблема си, включително всички важни детайли и известия.
Споделете своите детайли: включете информация за акаунта и изображения, ако е необходимо, за да помогнете на екипа за поддръжка да разбере проблема ви.
Изберете предпочитания начин за контакт: използвайте чат на живо за незабавна помощ или имейл за подробни заявки.
Проверете първо Центъра за помощ за бързи отговори, преди да се свържете с поддръжката.
Гответе всички ваши данни: информация за акаунта, номера на транзакции и скрийншоти преди да се свържете с поддръжката.
Ако не получите отговор, свържете се отново с поддръжката чрез същия или различен канал.